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     澳門物管商會會長劉藝良日前表示，當前本行業在社會經濟結構轉型中面臨諸多困難，期望特區政府給予相應的扶持政策，以推動作爲中小微型企業的物管行業健康發展。
     澳門物業管理業商會成立廿七周年及物業管理專業人員協會成立六周年暨新届理監事就職典禮日前同場舉行。中聯辦經濟部部長王新東、工務運輸司司長代表譚光民、司法警察局長黄少澤、環保局長張紹基、治安警察局副局長黎錦權等出席。

進一步完善法規

     身兼全國人大代表的劉藝良强調，當前行業在社會經濟結構轉型中面臨困難，期望政府給予相應的扶持政策，以推動作爲中小微型企業的物管行業健康發展。如進一步完善有關法律法規、解决人資短缺問題、檢測及更新部分設施陳舊的樓宇、厘清物管實體與大厦業户管委會的權責、物業管理成本和業户的高要求與管理費水平較低存在的矛盾、物業管理和清潔行業實施最低工資制的呼聲，以及立法規管物業管理實體和從業人員的培訓考牌工作等，均是業界正面臨的新課題。

     他同時冀新一届成員將再接再厲，以發展的眼光應對社會和行業的新變革，與各界及大厦業户充分協調争取最大共識，在政府及社會各界支持下，推動行業健康發展。物管“兩會”成立以來在提升物管水平及人員素質上作出大量工作，令業界有所改進及提升，他期望房屋局在物業管理事務上應有更多的主導和執行權，充分配合社會需求。緊貼社會發展步伐，爲廣大居民提供安全、高效的優質服務。

     房屋局長譚光民表示，現時社會對物業管理的專業要求日漸提高，澳門物業管理業商會因應環境改變配合政府開辦多項培訓課程，强化從業人員專業知識，優化管理質素，政府亦正積極從法制上作出配合，助物業管理行業朝向專業及規範化發展。
 
人手缺一大問題

    回歸十三年來本澳經濟高速增長，亦推動房地産市場的急速擴張，在建成及擴建樓宇不斷增加，隨着高層新樓宇，商業樓宇及大型基建的落成，加速了澳門物業管理服務的需求，同時亦推動着物業管理朝着高水平服務要求之方面邁進，爲澳門的物業管理的發展帶來機遇。

    在經濟迅速發展之下，亦爲物業管理行業帶來人力資源緊張問題，爲其發展帶來衝擊。由於博企高薪吸引不同行業人士轉職，造成物管行業人員流失，加上行業普遍薪酬較低，職位一旦空缺則難填補，部分公司只好將入職要求降低，結果影響其服務質素。

    部分職位如總管、物業行政主管、巡查督導主管、部門經理等中層職位更長期缺人。物業管理業除要面對人力資源問題外，亦要面對其他問題，如部分小業主欠交管理費，大型物業管理公司進駐所帶來的競争等。

    另一方面，由於部分業主欠交管理費，常引致管理公司陷入經營困難的狀况。同時，隨着樓宇樓齡增加，但往往一些樓宇共同部分缺乏維護，而樓宇的外表及内部設施日漸老化，在有需要維修而攤分費用時籌集資金不足等，令到工程難以展開，使樓宇狀况變壞，以至於不久前發生大厦水管爆裂等嚴重事故。

    物業管理業商會和專業人員協會十分關注本地人才培訓，多次舉辦物管論壇和研討會，邀請新加坡及台灣的專家講課，並加强兩岸四地物管經驗交流，取得豐碩成果。劉藝良呼籲特區政府出台有關政策，提昇對本地物業管理人才專業水準，推動行業規範化管理，並制定相應的物管法規條例，促進本地物業管理健康發展。
本報記者 古遠

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